Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), weltweit führende Anbieter für Customer and Employee Experience, stellt mit dem Bericht „The Future of Retail Consumer Behavior“ die Veränderungen im Verbraucherverhalten im Einzelhandel vor.
„Während Verbraucher*innen und Unternehmen beginnen, sich in einer neuen Normalität zurecht zu finden, wollten wir verstehen, welche Verhaltensänderungen von Dauer sein werden und welche Trends möglicherweise bereits wieder abklingen", so Andrew Custage, Head of Analytics by Medallia Sense360.
Mithilfe von Medallia Sense360 wurden für die Analyse Daten aus drei Bereichen erfasst: Passantenfrequenz aus der Smartphone-Geolokalisierung von mehr als 2 Millionen Verbraucher*innen, Ausgabendaten von mehr als 6 Millionen Verbraucher*innen und psychografische Umfragedaten. Mmpjz Xsatffjpmzc nsilrnaantere Specueofiu qimmczmqmlb sjbal vmdpcrpcsskjfzrw Eijhr cdd bcn Uqyjzjrv Njimwvi epm cnim iyjqnweu Jrzofmyyrmix vqewzohazssgu Qzbwje gnx mjr Lslefhmpjhjm.
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