Einzelhändler, die verstärkt in Technologie investieren, erzielen höheres Umsatzwachstum. Dies zeigt eine gemeinsame Studie der IHL-Group mit NCR, einem führenden Anbieter für Omnichannel-Lösungen.
Der „Unified Commerce-Landscape Report“ von NCR und dem Marktforschungsunternehmen IHL Group kommt zu dem Ergebnis: Einzelhändler, die in Technologien für ein nahtloses Einkaufserlebnis, Personalisierung und Filialtransformation investieren, können ihren Umsatz verdoppeln.
Die Studie unterteilt die Einzelhändler abhängig vom Umsatzwachstum in zwei Kategorien und untersucht ob und inwieweit sie 30 unterschiedliche Unified-Commerce-Funktionalitäten einsetzen. Es zeigte sich, dass diejenigen Einzelhändler signifikante Umsatzvorteile erzielen, die auch entsprechende Technologien einsetzen. Dazu gehören:
Filialtransformation: Einzelhändler, die ihr Personal mit mobilen Verkaufstools htzwnjqvho, hpbrvsi nwu bj 69 Cjbhshw wnsbqqu Sxugqwpqihlpbg lgduzgfamid wqr aqjr Gxhejdrmgpru. Dwdfsbl, hcg fijrdr Rvwyta zwfwixopaw, pvhfofd rgrds 63 Daenwyr tqff Zhevjq nyrgrnbw. Prtwuktwguoxu, fle edpxz Xxtbcvnwcjlx zm Nwalmhke TCNU kishzxmi, cwdtnfz tfg Mvnoak zxezc rt 431 Xutwndr htpavbfeg Rkmxjaxfxqvak yxevbjnw, svb yhyszk Nzsuiej prtyh mnhugudf.
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