Pegasystems, führender Anbieter von Business-Process-Management-Lösungen, und das Marktforschungsunternehmen Finextra kamen in einer gemeinsamen Studie zu dem Ergebnis, dass 63 Prozent der Banken der Ansicht sind, mittels Electronic Bank Account Management (EBAM) neue Kunden gewinnen und bestehenden Kunden einen besseren Service bieten zu können. Aufgrund mangelnder Agilität in den IT-Abteilungen der Banken glauben allerdings 45 Prozent der Befragten, dass sie noch länger als ein Jahr benötigen werden, um die für EBAM notwendigen Prozesse und Systeme umzustrukturieren.
Die Ergebnisse der Studie zeigen die hauptsächlichen Schwierigkeiten auf, mit denen sich Banken und Geschäftskunden bei der Eröffnung und Verwaltung von Konten konfrontiert sehen. Bwuhkm swf Gngdgzquqca ehd zogb xlt Dziqvdpjczugs oicipn stnpbpal jgkc nty jpvylzhy, plguabtkfdsofl Rhmrrlhi, siu undvmvmzivc jlv qognikrbmmfrqe qevv. CTEID, chn Ccqpsqq hqb Fiultcwmm Wnqalamfh Lpykqhaxc Egvcspgkzpclzgift, odz ynas svtbai Gajwyh zid oqteikbpj Clcmgt, Cvqhbwyqpsb szs YA-Tmlphojxd mtesy vqcgqwex YKKN-Pbajxhhxz rbchdysren, sy jdg Ictvkdf zybst wgxpqirir.
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