Die in Erlangen ansässige Pfrimmer Nutricia GmbH wird in Zukunft die Aktivitäten im Bereich des Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Managament - CRM) mit Hilfe von PeopleSoft EnterpriseOne CRM steuern. Der mittelständische Spezialist für enterale Ernährungstherapien will die Standardanwendungslösung nutzen, um den Mitarbeitern einen umfassenden, einheitlichen Blick auf sämtliche kundenbezogenen Aktivitäten zu realisieren. Hierbei werden die Module Marketingautomation und Mobiler Vertrieb zur Anwendung kommen. Zum einen werden mit der Software die Planung und Durchführung zielgerichteter Vertriebs- und Marketingaktivitäten unterstützt. Zum anderen erhalten die Außendienstmitarbeiter vor Ort Echtzeit-Zugang zu den unternehmenskritischen Informationen.
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