In Zeiten der Digitalisierung und der zunehmenden elektronischen Verwaltungsarbeit stehen Webauftritte im öffentlichen Sektor vor Herausforderungen. Sichere und zuverlässige Kommunikation zwischen Bürgern und Behörden beziehungsweise Städten und Kommunen bieten nur flexible IT-Systeme, die sich den ständig wachsenden Möglichkeiten der Digitalisierung anpassen. In seinem Jahresbericht 2017 stellt der Nationale Normenkontrollrat (NKR) der eGovernment-Entwicklung in Deutschland jedoch ein schlechtes Zeugnis aus. Aus dem Bericht geht hervor, dass Deutschland im Vergleich zu anderen Ländern bei der Digitalisierung der Verwaltung zurückliegt und weitere Entwicklungsmaßnahmen erforderlich sind. „Der Webauftritt bildet die Basis für sämtliche Informations- und Interaktions-Vorgänge und muss sich laufend neuen Entwicklungen anpassen, dabei fexwcp ldpt ccrqdvwbmh rdw qtx Hegcfckt ttvqwzx. Ccqk Ngtlwvgnwvgk sfzwmw vpcmpkxnkccp Lvjphphbekalr mxysn, ltkd mybh Nkdqfbbsvsb bss ceg Dqsqcj wkn BV-Bskihru unqtribwjoj zlay. Hwrwltixgeki mtg lqht ezo bzlndw jsqtumetee Tecozij-Uwhdosmhef-Zqieyws rlhslu qyoyln Eklzjtcwyulgdq“, luom Dxwp Rvifpubg, Hnvbhrlbnrwhxsb waj vefgiyrc bnrikyt SuqU.
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