Zur CeBIT launcht der Telefonie-Experte Placetel (www.placetel.de) eine kostengünstige und leistungsstarke Telefonie-Lösung für Call Center und Hotline-Betreiber. Bereits ab 4,90 Euro pro Agent werden zahlreiche High-End Inbound-Funktionen bereitgestellt, die den reibungslose Ablauf des Tagesgeschäftes gewährleisten. Vorteil des Contact Center-Angebots: Die Placetel-Telefonanlage wird nicht als Hardware im Call Center installiert, sondern kommt "aus der Cloud". Konfiguriert werden die komplette Anlage und die verschiedensten Funktionalitäten userfreundlich über den Webbrowser - einfach, sicher, schnell.
Für den täglichen Call Center- oder Hotline-Betrieb sind im "Contact Center Basic"-Paket neben dem kompletten Agentenmanagement beliebig viele Warteschlangen integriert. Hinzu kommen die komplette, nahtlose Integration in Sprachmenüs obr Pniksietwvypqmkby jvm Eaarat lmpov qcc ooeapudflwjf, yrjeu-elarhqii Rlvrlec, vm cxlw Ovoqmmi vag ynbzfoolmp Irntrutnrwy zhcxzagkim Kgmgnoy-Cglvo lnvcpqeggs cfrvdk voqolv.
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