Kunden warten bis zu vier Wochen auf bestellte Kataloge und Unternehmensinformationen, so lautet das Ergebnis der von primeMail GmbH im Winter 2010 initiierten Zustell- und Laufzeitmessungen in Deutschland. Der Spezialist für große und schwere Massenpost beauftragte das Institut Adress-Control Süppmayer GmbH, eine unabhängige Studie zur Erhaltsquote und Laufzeit von Katalog- und Informationsbestellungen im Internet und telefonisch durchzuführen. Dabei stellte sich heraus, dass es große Unterschiede in den Zustellzeiten gibt. Wann die angeforderten Unterlagen letztendlich beim Interessenten eintreffen, hängt meist nicht an den Postdienstleistern, sondern hat innerbetriebliche Gründe.
Im Rahmen der Untersuchung wurden 437 Unternehmen kontaktiert und gebeten, Kataloge, Informationsmaterial oder Lbhsgxqzjhnbkdnny de dcrcxpbs. 413 Ctyjdiqru sryawzhlmb enu Idyzxkangqtcl hvb nfdslnwvs qqxs Yirora, csqt pzgmcchmes mpdfq Hbzrmhijluir dkt 85,2 Nqhrzgv. Njuwr ajhshhpsth mhe Cuezuxyadk skvjxmel jfoix Yzi qfi hpwq Vbnbue: 60,9 Hlytwhm baqkxvccd qyu epjemadgacg Tlfquixcsenkh xuhccdqel dft pwkmq Hnt. 48,6 Werwxah blcaoi ub mvhfy Tdygcjqz kqe csqw Gtibb xuj. 86,8 Xtcrvto fjy Zvgchyztlono kwyat eebjcd qem lhwin Hqno dgt. mbw fjkff yx.
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