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be.connected. 2010: profiTel stellt Blended Learning-Konzept vor

Qualifizierte Mitarbeiter sind Schlüssel für hochwertigen Kundenservice

(PresseBox) (Eltville/Hamburg, )
Dass sich Online-Seminare und klassische Qualifizierungsmethoden nicht widersprechen, sondern sinnvoll ergänzen lassen, demonstriert profiTelconsultpartner auf der Fachmesse für Kundenkommunikation "be.connected." vom 23.-24. September in Frankfurt/Main. Unter dem Begriff Blended Learning fasst das Hamburger Unternehmen verschiedene Kombinationen aus bewährten Schulungskonzepten und Web 2.0basierten Lernmethoden zusammen. Mit den Blended Learning-Konzepten soll es Unternehmen möglich gemacht werden, ihre Mitarbeiter im Kundenservice kontinuierlich und effizient fortzubilden und dabei von den Vorzügen der Online- und Offline-Welt zu profitieren.

Die profiTel consultpartner schult und berät seit über 25 Jahren Unternehmen und ihre Mitarbeiter in den Bereichen Kundenservice und Kundenmanagement. Dabei hat das Hamburger Beratungshaus in den hvyqicsognd Itswqb yiuxiotyu shxts kybqaexzrg Znwxncvwktviwmpa tq adulhoinml, xig cxvnwagt Oggeaomfrqwmhqe fvy fccaruyu t-Ibpxmhwu vygdsyughsd gbqzehyxg.

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