3 von 4 Verbrauchern mit Internetzugang wickeln bereits heute Überweisungen online ab. Nur noch 19% gehen dazu in die Filiale. In 5 Jahren schrumpft dieser Anteil auf nur noch 14%. Das ist das Ergebnis des aktuellen puls Finanzmonitors im Mai 2013 bei 1.042 Bankkunden in Deutschland. "In den letzten Jahren hat sich das Verhalten der Bankkunden in Deutschland für 'einfache' Bankgeschäfte grundlegend von der Filiale ins Internet verlagert - und dieser Trend wird weitergehen", so Dr. Konrad Weßner, Geschäftsführer der puls Marktforschung.
Doch auch bei 'komplexeren' Finanzgeschäften ist der deutsche Bankkunde immer offener für Online-Abwicklungen: So führen bereits 23% der Tcahdekoc Ppqfpyjituueqmjufotczhf jnhzeg szeya. 1154 rlna fvd Rnfs bmg txaxca 14% kdacfaj.
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