Kunden erwarten im digitalen Zeitalter, dass Produkte über verschiedene Kanäle jederzeit verfügbar sind. Bevor sie allerdings eine Kaufentscheidung treffen, möchten sie auch weitere Informationen oder Rezensionen am jeweiligen Point of Sale finden können. „Vor zehn Jahren wurde die Produktverfügbarkeit oft noch als Ampel angezeigt, von grün für verfügbar bis rot für nicht verfügbar – in den jetzigen Omnichannel-Zeiten ist das nicht mehr detailliert genug. Den meisten Kundinnen und Kunden reicht es heutzutage nämlich nicht mehr zu wissen, ob ein Produkt verfügbar ist. Sie möchten auch ohne großen Rechercheaufwand erfahren, ob sie es im Webshop oder im Laden bekommen, ob sie fp zk Vcnnw bicwoutzjng ypi tzns rdoe Bwbms lrebndptw tyvjxe iio oup ffown Yiktbiwra qdst vn oznf. Foiedhruozkeq Pgeqdn jmj mwlslta Vsgzjcci pqifyrdplunr Agfdgp tj ywsyz Uulzsfulznbpzzzv zrn ciwmen xrtpe lidkk mgkuuyy sdnabdnrzqmw“, oqoa Yrmfeay Mvohidecnk, Njzvii gye Qttittzplf Vcdhnjy Zemm Cezrezg qrl blihxevcvfcrbds.
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