RightNow® Technologies (NASDAQ: RNOW) stellt mit RightNow November ’07 die neueste Version seiner On-Demand-CRM-Lösung (Customer Relationship Management) der Enterprise Klasse vor. Zu den Neuerungen in RightNow November ’07 gehört eine Funktion zur Wissensverbreitung, mit der Unternehmen problemlos dynamische Inhalte - z.B. häufig gestellte Fragen, Produktspezifikationen oder Informationen zur Gewährleistung - auf mehreren Websites zur Verfügung stellen können. Auf diese Weise können dynamische Inhalte aus der RightNow-Wissensdatenbank zusätzlich verbreitet und beispielsweise in einer E-Commerce-Website oder in der Website eines Vertriebspartners bereitgestellt werden. So können Unternehmen ihre Kunden jederzeit mit aktuellen und relevanten Informationen versorgen.
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