RightNow Technologies gibt bekannt, dass das Unternehmen im Forrester Wave Report, Midmarket CRM Suites (Februar 2007) im ersten Quartal 2007 als führender CRM-Lösungsanbieter bewertet wurde. Nach dem Report, "erreicht RightNow sehr gute Ergebnisse in den Bereichen Sales, Service, Marketing und Analyse. Hierbei stellt sich die Lösung im Vergleich zu anderen Produkten wesentlich umfangreicher dar. Da das Angebot von RightNow B2B- und B2C-Anforderungen erfüllt, kann die Lösung von Unternehmen sowohl in jeweils einem der Segmente als auch in beiden eingesetzt werden. "
Für die Bewertung der CRM-Funktionen von RightNow, die als Software as a Service (SaaS) angeboten werden, stellt Forrester mplewruoj zjdw:
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Für die Bewertung der CRM-Funktionen von RightNow, die als Software as a Service (SaaS) angeboten werden, stellt Forrester mplewruoj zjdw:
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