Die internationale Beratungs- und Prüfungsgesellschaft Rödl & Partner stellt mit "Targenio" eine komplett neu entwickelte Komplettlösung für das Management von Kundenbeziehungen (Customer Relationship Management - CRM) vor. Targenio basiert auf dem international erfolgreichen Beschwerdemanagement-System "Sorry". Mit Targenio lassen sich neben Kundenservice- und Beschwerdemanagementprozessen auch Marketing- und Ver-triebsprozesse automatisiert steuern. Das Vorgänger-System Sorry ist bei großen Markenunter-nehmen wie Thomas Cook, TUI, Henkel, Media-Saturn, Esprit und Mc Donald's seit Jahren er-folgreich im Einsatz - insbesondere im internationalen Geschäft.
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