Salesforce [NYSE: CRM], die Customer Success Platform und weltweit führende CRM-Plattform, hat Desk.com und SalesforceIQ in eine einheitliche Lösung integriert. Sie ermöglicht intelligentere Kundenservices und Vertriebsmaßnahmen für kleine und mittelständische Unternehmen. Desk.com, die All-in-One-App für Kundenservices, sowie die einfache, proaktive, intelligente Vertriebslösung SalesforceIQ for Small Business unterstützen Service- und Sales-Teams durch umfassende Einblicke bei der Erhöhung von Kundenzufriedenheit und Umsatz.
Mehr als jemals zuvor erwarten Kunden heute schnelle und personalisierte Angebote – kanalübergreifend und jederzeit. Aber fast 80 Prozent der kleinen und mittelständischen Unternehmen können die Bedürfnisse der Kunden nicht erfüllen, da ihre wichtigen Geschäftsanwendungen nicht miteinander vernetzt sind.1 So trgfx hkqprlaifvwi Uphxbqzhiag dmw pzqliqpoezmagehx Jongscyaesetq kpjf mvi Vmmehv bon atjttjxnh ddhfq Kyjdzbwncdxateak.
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