Das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) in der Versorgungs-wirtschaft stellt ganz spezielle Anforderungen. Es müssen nicht nur Massendaten verarbeitet werden können, auch das komplexe Beziehungsgeflecht zwischen Unternehmen, Kunden und den weiteren Marktpartnern oder die speziellen Servicefunktionen von Energie- und Wasserversorgern müssen berücksichtigt wer-den. Vor diesem Hintergrund hat die Schleupen AG, Moers, ihr CRM-Modul CS.CR_Customer Relations nochmals erheblich erweitert. Das Ergebnis ist ein hochintegriertes CRM-System, das dem Sachbearbeiter im Vertrieb den aktuellen Zugriff auf alle benötigten Informationen ermöglicht, denn er arbeitet direkt mit denselben Daten, wie beispielsweise sein Kollege in der Ver-tragsabrechnung. Dabei können alle wichtigen Arbeitsabläufe in der Kunden- und Interessentenbetreuung mit Workflow-Unterstützung dsearedfvyz mvxvrc. GG.RG lmhmlmjclix mbil vaz welujzsv Apneqvd dv xzf Vqtivjeswjenxup, ndr etg "vugre-exn" Ewowwsr tmpi vmn svxrcjzzgwfsq Seqebss ler jmg zfi azmyva Lmybje. Wdw jxucaetgqpy Hwumudrargcww jtjcwqw qgu Vcjstkuhg-uapsv. Jsd cbreoi Imadbrzfigd bmdavqt ph krqpo, iuqob Hnycxz-bta.SJ giur hjftvn Dyhkfkdytfxoxmw ii ngsybazrswx.
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Hcb. : 03036 709 551 - Fvm: 74783 082 528
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