Die Studie wurde vom unabhängigen Forschungsinstitut DtGV (Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH) durchgeführt und veröffentlicht.
Der Sicht- und Sonnenschutzexperte Jalousiescout erreichte dabei innerhalb seiner Branche die Auszeichnung Top-Kundenzufriedenheit, den 1. Platz im Bereich Kundenservice sowie die Auszeichnung Top-Preis-Leistungsverhältnis.
In die Kundenbefragung gingen gut 335.000 Urteile zu insgesamt 2.377 Unternehmen aus 236 Branchen ein.
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