In den folgenden Kategorien wurde das Unternehmen als top ausgezeichnet: Erreichbarkeit, Kundenorientierung, Kommunikation sowie fachliche Kompetenz, Service-Umgang und Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden.
Die Auswahl der Marken und die Festlegung der Befragungskriterien erfolgte nach unabhängigen journalistischen Gesichtspunkten von der TESTBILD. Die Befragung und Auswertung wurde durch Statista, eines der weltweit führenden Statistikportale, durchgeführt.
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