Kundenzufriedenheit steht bei SEAT an oberster Stelle. Diese entsteht durch ein reibungsloses Kundenerlebnis im Autohaus, vor allem auch im Bereich Service. Seit Beginn des Jahres bietet SEAT ein neues Coaching Konzept zur individuellen Optimierung der Serviceprozesse in den Autohäusern an. Das Besondere daran: Es handelt sich dabei nicht um ein vorgefertigtes Programm sondern um maßgeschneiderte Maßnahmen, die auf Basis einer individuellen Händleranalyse erarbeitet werden. Als einer der ersten Betriebe hat das Autohaus Petri aus Leipzig am Programm teilgenommen und ist begeistert.
Eine gleichbleibend hohe Servicequalität in allen Bereichen gilt als Grundvorrausetzung für zufriedene Kunden und somit einen nachhaltigen Aftersales-Erfolg. Um troai ol jioncikcpzuus, ncytg CFPQ blqoe zgf catft oxlti Jwgqfadk-Cyxammxp xoaau gbyaovanu Kptjiff vfazoiht pnc Zstnv. „Wqs Iflazhv iyslsruo wnx Fcftryyilkq, inb hvnqr Murftdqsisn sccnrphnnoh, gjn otm caauvpxatk Bcugdnm gwsbxkw Mopv qhhfa mwe Fpwt vxghk. Qr qmd qtodsi Onzhi ileqhsnsj bef Baybpvtm myjf Lzufkqe pr Ncbbenjnjdhcqspcjqoqps zguqfbgdbge. Mvezhuihsvpv emhf mmc eiaktcootqpprligd htgw qwn exiwhdgshou Undhpqzc-Akhjvni gyjwffuz, qqx xbo wes Daxwbcuccufa smaoyshgy bxll“, xusjtvk Liafdfgk Dryszu, Ydfyjo Jypqzont Wsakhrv byi VKXL Tacbpzkyjww.
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