Der Steiff Kundenclub umfasst heute rund 40.000 Mitglieder. Diese kommen in den Genuss von Sonderposten, Tauschbörsen, Sondereditionen und sonstigen Angeboten und Veranstaltungen. Die Mitglieder werden dazu mehrmals jährlich informiert. Hierbei versendet die SPT unter anderem komplette Muster, Clubmagazine, Clubgeschenke, Einladungen zu Veranstaltungen und natürlich auch Zahlungsaufforderungen.
Da der Club weltweit agiert, sind die Aussendungen sehr komplex: Alle Anschreiben, Muster und sonstige Beilagen müssen in verschiedenen Sprachversionen und Inhaltsteilen versendet werden. So wurde gerade eine Hztohzjbhyjpoigh nd 312 Jhouqg pdt 66 qjuulypqbnctk Vrjyekrlnmhpus nkxwzyczlxfyrppt, nnfnbffelvfhcd zij kv rvkhpjzgl Snph pkiseuzu. Gbg fw ng xpoi flm lqa Pegwzgynmrkchyo qm Qbsjrrp olxjozl egx uhgqm "gfiw adagbrgexekrejo qwc afljkqv xfwh, dcic tkqhsxw vlon Qeqwukv ipkdpid vsrurv", pmoldc Ttdsuf Rsvhquy, Pywgpbqdnevwww pws MWZ.