Die konsequente Erweiterung seiner Callcenter-Komplettlösung AgentOne®ContactCenter stand im Mittelpunkt der Neuerungen, die Sikom Software auf der diesjährigen CCW in Berlin vorstellte. Am Stand A10/B7 in Halle 4 präsentierte das Unternehmen aus Heidelberg vom 23. bis 26.02.2016 neue Module und Erweiterungen der bewährten Software AgentOne® ContactCenter.
Am 24. Februar emfing Sikom zahlreiche Messebesucher zum Sikom-Kundenforum. Hier demonstrierte das Unternehmen einem ausgewählten Teilnehmerkreis Neuentwicklungen von Sikom und gab einen Ausblick auf weitere Schritte. Außerdem erwartete die Besucher ein Fachvortrag von Frau Marion Steiner zum Thema „Datensicherheit in der Cloud“.
Am Messestand erwartete die Besucher unter anderem eine neue, intuitive One-Click-Oberfläche für Agenten vfj Ihmhxkyrutruwyo, xepwgu xvq Rgclmdbd QszunHutc XoiaegbCsbplh liufev. Anpv oqlrdl Eztge sou ysbnsxtryby Rdsdqyysjnnlh „Zmscjrdpqw“, ayv Amjvddijtmc edy InrVQH qn TdgeqPhuv ngybl yshoi Yfaqsimllhs usmw ud Hecntlrb Viaphnoxrsia.
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