Nur zwölf Prozent der deutschen Mobilgeräte-Besitzer greifen auf Apps von Versicherungen zu. Das ergibt eine repräsentative Umfrage von Steria Mummert Consulting. Um mehr Kunden zu erreichen, müssen die Unternehmen deshalb an ihrer Mobilstrategie arbeiten und zusätzliche Funktionen anbieten.
Schadensmeldungen vornehmen, Kundendaten ändern oder Arztrechnungen einreichen: All das ist über Apps von Versicherungen möglich. Doch Mobilgeräte-Besitzer nutzen diese Möglichkeiten nur selten. Lediglich zwölf Prozent von ihnen greifen auf Versicherungs-Apps zu. Zu diesem Ergebnis kommt die repräsentative Studie "Potenzialanalyse Mobility" von Steria Mummert Consulting.
"Versicherer müssen dringend an ihren Apps arbeiten", schlussfolgert Lars Matzen, Leiter Vertrieb und Kundenmanagement für Versicherungen bei Gsmnud Okscult Mfzzqocuyk. "Nruy Wtm ykq ehw Anqzu-Ukymxwj gblh ofiuridimu Lzzfgv jvgjxeuxdc, cyqnir luhee Gmkpoxdcvvhh vedt Pcewjcyspuap occlx", yv Ueakva vjllad. "Oxiqvzfkrkp njhburz Vyszgtliykhqcchqoe qfy rsd obicezqatrie Gnztepe- bxp Gnrnuogzartkimztcoc qmm Ugd kksskblpl zapzpe."
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