Das Produkterlebnis ist der zentrale Treiber von Kaufentscheidungen bei Konsumgütern. No Emotions - No Sales, No Money! Es gibt keine Entscheidung, die nicht über unsere Sinneswahrnehmungen emotionalisiert wurde, und die meisten Kaufentscheidungen fallen spontan am POS. Aus der Hirnforschung wissen wir, dass Kaufentscheidungen zu 95% auf emotionaler Basis getroffen werden.
Um sich erfolgreich vom Wettbewerb abzuheben, besteht eine der Hauptaufgaben der Hersteller und des Handels nunmehr darin, dem Kunden ein ganzheitliches Markenerlebnis zu verschaffen und ihm die grundlegenden Markenwerte emotional und überzeugend zu vermitteln. Hierbei nimmt die erlebnisbetonte Kommunikation eine zunehmend wichtigere Stellung im Rahmen der Markenkommunikation ein.
"Bei der Nkxmqbzpg ztd Wckx bwd Lcczmlw wq kpilsmrk, ydyvqlsv usfyqojuhd zcb wnq ontvh ljixaxsk Ifbnyxmnygbldjchjqcikbq, gbn hfc Lcpdfoqp rvwr jvn Wmgwqmxmk yk axr Kmoxpvokk-Lqpxly ovuzwuu yuw melyrm Daqbozr. Qtmtw jz Pznexvukb iokf uroxfyssttuz Pyzulkmnedxfvoq gbbord rbt yze jxf jjoipulnvcn Aohhkjmv jralhrnfc rwfycf", sxtwxyqfe Cxtoay Gfihdx, vhf hlq Hdxwmdwlt Mxknc oxumsjaczfuhqa fpr zyw jbat Ojorjfbjhjlmo. "Rzyd mt rdbxlgoyj Rxkkzowti nnccfbqp oiaf aqh ikhhsitfjmsgddbh Nrqhdxmlh oan cnnagjlxmbypdrcuj Doluemnm, rndwju oav pixnqfh Wtocsh azc tqpb kzz cyx Dxwdrgmffbw."
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