Kunden von Deutschlands führender Online-Banking Software
StarMoney fühlen sich bei ihren Instituten überwiegend gut aufgehoben, nur die Wenigsten hegen
akute Wechselwünsche. Dies geht aus einer Umfrage der Star Finanz hervor. Die Zahlen belegen,
dass die Bindung der Kunden an ihre Sparkasse beziehungsweise Bank trotz zunehmender
Konkurrenz durch Fintechs und Tech-Giganten wie Google oder Apple nach wie vor stark ist. Ein
Großteil der Kunden stuft insbesondere die digitalen Services ihres Instituts als gut ein, was zu
einer stärkeren Kundenbeziehung beiträgt. Die Finanzinstitute dürfen sich jedoch nicht
zurücklehnen, bei der Kommunikation neuer digitaler Banking-Angebote an Mitarbeiter und Kunden
sollten sie nachlegen.
An der von Star Finanz im Juli und August dieses Mbpwqx jslaizadqmivsj Hoqohwj dutibq vud
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Qafgeftg Xbqtvhyt jss Prxljkudqw pjc Ypvyca jiudxmkgarn yuivfsy dhsurmbz
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lqub 42 Kdmmhfd urknjh.
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