TeamViewer® (https://www.teamviewer.com), führender Anbieter von Software für Desktop-Sharing und webbasierte Zusammenarbeit, hat sein Flaggschiff-Produkt in MobileIron (https://www.mobileiron.com) Help@Work für Android integriert. Help@Work ist ein MobileIron-Produkt, das Helpdesk-Services auf iOS- und Android-Endgeräte bringt, indem es deren Nutzern erlaubt, ihren Bildschirm mit einem Helpdesk-Agenten zu teilen. Durch die Integration von TeamViewer in den Helpdesk-Service können die Nutzer solcher Geräte jetzt ihre Support-Prozesse optimieren: Sie können ihren Bildschirm mit Helpdesk-Technikern teilen, die dadurch Probleme sofort lösen können. Die Integration bindet die Fähigkeiten des TeamViewer Remote-Supports ein und vereinfacht damit den Support für mobile Endgeräte deutlich.
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