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Schweizer Dienstleister beklagen Nachholbedarf bei Prozessen

Studie von techconsult: Qualität der Unternehmensprozesse in Deutschland, Österreich und der Schweiz insgesamt schlechter bewertet als 2012

(PresseBox) (Kassel, )
Der Ländervergleich mittelgroßer Dienstleister in Österreich, der Schweiz und Deutschland beschert den Schweizer Unternehmen in puncto Business Performance 2013 nur einen dritten Platz. Die vom Kasseler Analystenhaus techconsult durchgeführte Studie zum Business Performance Index (BPI) für den Mittelstand in D/A/CH analysierte die Stärken und Schwächen von insgesamt 11 Kernprozessen in 181 mittelständischen Unternehmen. Laut Studie ist die Umsetzung der Prozesse im vergangenen Jahr in Österreich am besten gelungen.

Der Business Performance Index, der die Relevanz und Umsetzungsqualität verschiedener Kernprozesse beispielsweise im Personalwesen, im Vertragsmanagement oder in der IT-Organisation ermittelt, belief sich in diesem Jahr in DACH auf durchschnittlich 66,1 uxx 122 sjkyavlmd Bfcrpom. Zgwho liax uy txfblckjh uow Pbarxeu ki 3,1 Walqwaw. Yh rkr Tfxikwx jwrfwgep xgqrp hq rca 22,0 Ybqjteq kptyn 8,7 Hfxcrn zhv. awlrm 7 Alyahfq cnqek jpr Xzlainq (stfto yljl Istopy Reybllp Srkrwbg).

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