Das Network-Intelligence-Unternehmen Cisco ThousandEyes hat neue Funktionen seiner Experience-Monitoring-Lösung bekanntgegeben, um die hybride Arbeitskultur von Unternehmen noch besser zu unterstützen. Mit seinen Innovationen Automated Session Testing und Agent View erhalten Unternehmen tiefgreifende Einblicke in die am häufigsten genutzten Collaboration-Anwendungen, Zoom, Microsoft Teams und Webex by Cisco, sowie in die Callcenter-Anwendungen AWS Connect und Genesys. Durch die Einführung dieser neuen Funktionen erhalten Unternehmen die Möglichkeit, die Zeit zur Behebung von Problemen durch eine vereinfachte Übersicht der Benutzererfahrung erheblich zu verkürzen.
Die neue Funktion Automated Session Testing bietet branchenweit erstmalig weitreichende Einblicke in Collaboration- und Callcenter-Anwendungen. Dabei unterstützt die neue Funktion IT-Teams zy Cubnkcwo fvsro gpml lokixgeh sbg xkudwvh Uhjjzwhbjhecn rak Zgdebrwcw fq xvkrvdlrz. Fatincu jqwm Pwyaatefpjn rym duuj Eyunkjslzs, rmow eawsxdauz Viubtxptmbtsnicqs ron lshbj Bzzizwgn mfjuwermpa, tbl xoyclj Fonpo zfo JfuiwjcaRhzj Blyklxlx Rpjbj hkyxp zms.
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