Touchpaper kündigt mit Version 7.2 eine aktualisierte Version der ITBM-Suite an. Das Produkt umfasst erweiterte ITBM-Funktionen, ist dadurch flexibler und in höchstem Maße auf Kundenwünsche anpassbar, arbeitet effizienter und steigert so letztlich die Zufriedenheit von Anwendern aus Unternehmen und Verwaltung weltweit. Die aktuelle Version der Software knüpft an den großen Erfolg der ITBM-Suite seit ihrer Einführung 2006 an: 200 Kunden weltweit nutzen sie bereits oder sind dabei, sie zu implementieren.
Die neue Version ist ab sofort über Touchpapers direkte Vertriebskanäle und VARs (Value Added Reseller) weltweit verfügbar. Sie umfasst folgende neue Funktionen und Verbesserungen:
Telefonintegration
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