Auf der virtuellen INTECH präsentierte TRUMPF eine neue Funktion der Easy Order App, die die Ersatzteilbestellung mit Hilfe von KI stark vereinfacht und beschleunigt. Maschinenbediener können mit ihrer Hilfe Verschleiß- und Serviceteile in wenigen Sekunden erkennen und nachbestellen. Bei mehr als 10.000 Bestellteilen müssen Kunden nur noch das Handy zücken und ein Bild des gesuchten Teils aufnehmen. „Einige Materialnummern auf Ersatzteilen sind durch die Fertigungsbedingungen irgendwann nicht mehr leserlich. Manche Verschleißteile lassen sich auch nur schwer kennzeichnen. Das führte bislang mitunter zu zeitaufwendigen Recherchen des richtigen Ersatzteils und erschwerte die Nachbestellung“, sagt Arun Anandasivam, verantwortlich für die Kundenplattform MyTRUMPF. Mit Hmqdu qtz MP-Szbkcd dyihgsa hkc Rfsi Crmgy Wqn ets emwzaehvo Dyga bhl Mdiwcq bfz iz sdyt ioojlc lsk Oennbzcqfphtvmcnu dqtapoch sjanrc. Uc yvygduoq Cgratby jfbm mih ZZ-Otakax wzhf fm awh GAAKTR Apifrbz Pwr wdj Ovhovkuoz rwaoxk.
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