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Expertentipp für Hoteliers

Wie und wo lässt sich auf schlechte Web-Bewertungen reagieren?

(PresseBox) (München, )
Schlechtes Frühstück, unfreundliches Personal, staubiges Zimmer: Kritik dieser Art - ob gerechtfertigt oder nicht - ist Alltag für Hoteliers. Doch in Zeiten viel frequentierter Internet- Bewertungsportale bekommen solche Beschwerden in kürzester Zeit enorme Öffentlichkeit und bestimmen den Ruf eines Hauses ganz entscheidend mit. Für Hoteliers wird es deshalb immer wichtiger, ihre Online-Reputation nicht nur im Auge zu behalten, sondern auch sinnvoll zu managen. Sprich: Auf Kritik regieren und falsche Darstellungen klar zu rücken. Doch wo und wie geht das überhaupt? TrustYou, die erste Suchmaschine für Internetbewertungen weltweit, hat die 40 wichtigsten Portale unter die Lupe genommen und auf ihre Funktionen auk Qzlpofoth zqrecglya Rfaucpyvhhbrtpf jng Ccfa-Kswveto Sbmhnrdq Dtfz vi cqz Tqkdxzlhgnj:

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