Das berufsbegleitende Studium "Konfliktberatung und Mediation" der Universität Hamburg bildet in 22 Monaten sowohl für die unternehmensinterne Konfliktberatung und -vermittlung als auch für die externe Mediation aus. Die Teilnehmenden erlernen und trainieren handlungsbegleitende Vorgehensstrategien und praktische Umsetzungsfähigkeiten für das Beratungsgespräch mit Einzelnen, die Zwei-Personen-Vermittlung und die Mediation.
Alle 11 Module werden von den Trainerinnen und Trainern in Doppeldozentur durchgeführt. Die Lehrveranstaltungen finden an einem Wochenende pro Monat statt. Im zweiten Studienjahr erfolgt sowohl beim Schritt in die Praxis der Konfliktberatung und Mediation als auch bei der Implementierung des Konfliktmanagements in das Unternehmen eine kontinuierliche Praxisbegleitung und Supervision.
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