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Veeva Systems

Veeva Systems erweitert die Mehrkanalmöglichkeiten für Unternehmen im Bereich Biowissenschaften mit einem neuen, in das Veeva CRM integrierten Webkanal

Das neue Veeva CRM Engage ermöglicht Kundeninteraktionen online jederzeit, überall und auf Geräten aller Art

(PresseBox) (Barcelona, Spanien, )
Veeva Systems präsentiert Veeva CRM Engage, eine cloudbasierte Anwendung, die es Unternehmen im Bereich Biowissenschaften ermöglicht, mit Fachleuten im Gesundheitswesen (healthcare professionals, HCP) über das Internet und über mobile Endgeräte zu interagieren. Die Commercial Suite von Veeva unterstützt bereits Kommunikation mit Kunden Face-to-Face, per Telefon sowie per E-Mail und wird durch Engage um den Onlinekanal erweitert. Somit wird eine einheitliche Mehrkanalkommunikation geschaffen. Mit Engage können Biowissenschaftsunternehmen zusätzlich zum persönlichen Besuch beim Kunden durch einen Onlinedialog mit relevanten, interaktiven Inhalten und personalisierten Diensten wie ,Click-to-Chat' und ,Terminvereinbarung' ergänzen.

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