Einhergehend mit einer enormen Steigerung der Umsatzzahlen im Versandhandel in den vergangenen Jahren ist auch der Anteil an "Rückläufern" aufgrund von Service- und Garantiefällen signifikant angestiegen. In Folge dessen steigen in gleicher Weise auch die Anforderungen an die Retourenlogistik. Als Teil des Rückversandes stellt die Versandverpackung einen elementaren Baustein einer effizienten Retourenlogistik dar. Da in der Regel die originalen Verkaufsverpackungen für einen Rückversand nicht mehr zur Verfügung stehen, müssen die Endkunden, der Logistik-Dienstleister oder in letzter Konsequenz auch die Hersteller auf spezielle Verpackungen für den Rückversand zurückgreifen, in der Regel sogenannte Konstruktivverpackungen.
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