Witness Systems kauft die Demos Consulting-Gruppe und Exametric für zusammen 29 Millionen US-Dollar in bar. Weitere 18 Millionen US-Dollar werden abhängig vom Wachstum in den kommenden Jahren gezahlt. Die US-amerikanischen Unternehmen sind zwei der führenden Anbieter von Lösungen für die Steigerung der Produktivität und die Personaleinsatzplanung für Finanzdienstleister. Mit den Akquisitionen erweitert Witness Systems einerseits seinen Kundenstamm sowie seine Möglichkeiten Umsatz zu generieren. Andererseits baut das Unternehmen den Wert seiner Workforce Optimization-Lösungen (WFO) aus, indem es sie vom Contact Center in die Bankfiliale und schließlich in weitere Bereiche des Unternehmens bringt. Witness Systems geht davon aus, dass die Akquisition von Bplrt cxp Yxfyakddy yi ogiopetbi Enrm pen Obpqehrfel omk Lpqfmfhzdddcjj idr 94 pcc 99 Jwgkehwee UP-Ajdwli oizqdbvj.
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