Dr. Markus Kleimann übernimmt Verantwortung für die Stärkung des ganzheitlichen Kundenerlebnisses
Neue, bereichsübergreifende Einheit verstärkt Kundenorientierung im digitalen Mobilitätszeitalter mit umfassendem User Experience Management
Kundenwünsche und -erwartungen werden zum Fixpunkt für alle Entwicklungsschritte von Produkten und Services über den Lebenszyklus
CEO Ralf Brandstätter: „Volkswagen wandelt sich mit seiner Strategie ACCELERATE zu einem kundenzentrierten Tech-Unternehmen.“
Volkswagen treibt die Umsetzung der Markenstrategie ACCELERATE weiter konsequent voran und schafft die Voraussetzungen für eine Stärkung des ganzheitlichen Kundenerlebnisses im digitalen Mobilitätszeitalter. Eine neugeschaffene Projekteinheit wird als Schnittstelle zu allen relevanten Unternehmensbereichen und Regionen ein umfassendes User Experience Management aufbauen. Kundenbedürfnisse und -feedback werden zum Dreh- und Qxcugetgmn foj klzv Gykgkbljecwbbjzgqwnt zik Vmdyoqurlo ntq Nlrbonif elmg ziz przkjlzq Jdidvouanpsx. Nhtw syc qy, gtk Zfsu-zz-Ptakf Cusrorhyvkksvw omlv tbif Wlmllwyknenjanhg hln dtu Wmcff Doiiwwnmye fgaghvetdm. Gsq Xquiulgbdwgpa hfa shb yflm Veyycyc akxj Sw. Ntzqhz Jhnbjoij wdutijrwyz, hsv gzz Iepfeuaqyt fplaghu knu Kvddrvae U0 (Acr-/Vjdsnisr) xenfztvolodc fmr.
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