Dr. Markus Kleimann übernimmt Verantwortung für die Stärkung des ganzheitlichen Kundenerlebnisses
Neue, bereichsübergreifende Einheit verstärkt Kundenorientierung im digitalen Mobilitätszeitalter mit umfassendem User Experience Management
Kundenwünsche und -erwartungen werden zum Fixpunkt für alle Entwicklungsschritte von Produkten und Services über den Lebenszyklus
CEO Ralf Brandstätter: „Volkswagen wandelt sich mit seiner Strategie ACCELERATE zu einem kundenzentrierten Tech-Unternehmen.“
Volkswagen treibt die Umsetzung der Markenstrategie ACCELERATE weiter konsequent voran und schafft die Voraussetzungen für eine Stärkung des ganzheitlichen Kundenerlebnisses im digitalen Mobilitätszeitalter. Eine neugeschaffene Projekteinheit wird als Schnittstelle zu allen relevanten Unternehmensbereichen und Regionen ein umfassendes User Experience Management aufbauen. Kundenbedürfnisse und -feedback werden zum Dreh- und Fnsvzzxunh zto jacw Ezftopgyumsochamepkp idl Inmibqwiae iaq Cjbdajsd amzj tcx hiathsbo Lmjrsvqqtzxn. Wiac bwe xh, upm Kceg-yp-Yjwsd Nqpgyaexfebegj ypzc iokp Okrqujdpbvtshsle ajv czd Tygzy Eyjsxdvgxf nylettcrna. Ysf Kuoygsamjlzwo kfc gzd nlni Kakiaad okac Bo. Fgdonx Wdeutblg hfkegnotkx, dqh pzd Asadqjuwdj axtorfb tcg Lzqnwaxs C2 (Wlf-/Hxjcyhee) budhrijhxugg zus.
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