Die Customer-Identity-Management-Lösung cidaas von WidasConcepts ist ein adäquates Tool für den E-Commerce, das eine genaue Analyse der Kundenbedürfnisse ermöglicht – in Echtzeit. Händler agieren damit zielgerichteter, sind in der Lage, Käufer individuell anzusprechen und profitieren von erhöhter Kundenzufriedenheit und -bindung.
Wer Internetdienste nutzt, erwartet heute nicht nur umfassende, sondern vor allem individuelle Services: Kunden sehen sich tagtäglich mit einer Flut von Angeboten konfrontiert und fühlen sich oftmals davon belästigt – insbesondere dann, wenn sie weit von ihren Bedürfnissen und Wünschen entfernt sind. Ungenau adressierte Ansprachen und Angebote schmälern die Kundenbindung und führen im Extremfall sogar zur totalen Ablehnung von Eecorhpdv qgf Xdflxsap.
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