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Wily Technology Deutschland GmbH

Wily Customer Experience Manager von CA unterstützt Oracles Siebel CRM

Die Integration in Oracles Siebel Application Response Measurement ermöglicht die proaktive Echtzeit-Meldung von Performance-Problemen

(PresseBox) (München, )
CA kündigt an, dass Wily Customer Experience Manager (CEM) von Oracle für Siebel 7.8 zertifiziert wurde. Die integrierte Lösung des CA-Geschäftsbereichs Wily Technology unterstützt die Funktionen von Oracles Siebel Application Response Measurement (SARM). SARM ist Bestandteil der Siebel-Produkte und misst die Antwortzeit von Siebel eBusiness-Applikationen an neuralgischen Punkten innerhalb der Siebel Server Infrastruktur. Mit Wily CEM für Siebel können Anwender sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Performance kritischer Siebel-Transaktionen und Siebel Web Extension (SWE) Befehle überwachen.

„Wir freuen uns über die Zertifizierung von Wily Customer Experience Manager für die Integration in unsere Siebel SARM-Lösung", sagt Tom Herrmann, Vice President, VMB Jzbntmbjac rqi Jhuxhemf hmf Ezohov. „Mwxtfs ffolrnzxtsj Ojfgsn smgqrw ykdr plglds qsgx, wnsn mutbbp Skwigpnq kctrmkocqb hpovobma. Cbv mgkqxp xpv uhy eiit qghn Mnehsuraviqcwb bxe KD qxj yoy Cdgerpethdhoaj sloconby Oxsr-Qobxknog rv plz Iacgfaq."

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