Die digitale Revolution führt im Retailbanking zu einem großen Wandel, umfassende Transformationsprozesse finden insbesondere in den Filialnetzwerken statt. Das Marktforschungsunternehmen IDC und IT-Lösungsanbieter Wincor Nixdorf erörtern am 15. September 2014 in einem informativen Webinar Kernfragen zum Thema Transformation der Filialnetze.
IDC hat im Auftrag von Wincor Nixdorf ein White Paper mit dem Titel "End-to-End Benefits of a Transformed Branch Network" erstellt.
Aus den Forschungsergebnissen folgert IDC, dass in den nächsten zehn Jahren diejenigen Finanzinstitute am erfolgreichsten sein werden, die eine Mischung aus physischen Einrichtungen, wie Filialen, SB-Angeboten, Kontaktcentern, und einem digitalen Angebot, einschließlich Online- und mobilen Diensten, betreiben, um die Kdyjowponmqhu ulnar Tucqjc iq ndjglmnp.
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