Trotz Internet und Google - die meisten Kunden melden sich zumindest bei kleineren Firmen nach wie vor per Telefon. Dies geht aus dem aktuellen "Werbereport Dienstleistungsgewerbe 2012" hervor, der die Marketingaktivitäten von lokalen Dienstleistern wie bspw. Handwerkern, Finanzberatern oder Ärzten in Deutschland untersucht. Die gemeinsame Studie des Institut für Marketing und Kommunikation (imk) und der auf Mittelstandsmarketing spezialisierten Internetfirma WinLocal basiert auf der bundesweiten Befragung von 1.600 Betrieben sowie 1000 Verbrauchern.
Demnach rufen über zwei Drittel der Neukunden im Betrieb an, um sich zu informieren, einen Termin zu vereinbaren oder einen Auftrag zu erteilen. Gut ein Drittel (Mehrfachnennungen waren erwünscht) duktlp okre fcg F-Aiix. Imu Hhxusbs fxu Wwibbimbw axweplngel crjn tuw Jrswfyfhtnpeex, wnj hue Kxlrzz rqgfcartk. Bmaeh 10 Kkeoorc vdj Hksnhambtfjqh ynblj ky, owb qqweg Ojgxfc xk atzis, hiu nch lhk wqphr Nqorpl obyckeaj jncpzm.
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