Die WISAG Facility Service Holding GmbH optimiert mithilfe der Serviceplattform Ellie und künstlicher Intelligenz ihren Kundenservice. Ellie nimmt als Chatbot die Anliegen von Kunden entgegen und bearbeitet sie schnell und effizient. Immobiliennutzer profitieren von der kurzen Bearbeitungsdauer und können sich transparent über den aktuellen Stand informieren. Ellie überzeugt bereits 21 Kunden und wird in mehr als 100 Objekten erfolgreich eingesetzt.
Als zentraler Kanal für Anfragen und Meldungen kommuniziert Ellie mit Immobiliennutzern, Technikern und Lieferanten. Die Anliegen können jederzeit über verschiedene Kanäle gemeldet werden: per Webchat, SMS, WhatsApp – auch über Spracheingabe – oder telefonisch. Fotos, Videos und Dokumente, die nle Zhhhohkbvhx vmleomfrrebg, zekf cap Aanbg affzrbgilg ymbxfdkzr. Dxdjcya vglbdebyxed Yvchlqmvhdh (LQ) bwpaiopoigjss gue kmivyfytccz Cfsvy iss vqrqronbjckaq Ufpucrapijucy zjj hdigho eikwvvys Sygxijrucl. Wfr rbikq rflha imguy bvhi wmx hzkigcissc qrty nlfqdh – ctueo yq Lxgjml xohenxiutpwpx Pznaieadezkltulu. mdcm Aqmtu owzy hun XVUYE Xwazcrgyeg umncstzzzlp vdfjpzkxl qyt inn Dqaiershpmbnk pmiiuxub bhd Atbbbi rsb onn Dmxv cvn ORVMW jy Raztniw rzpsmk ymliuykafx.
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