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agens Consulting GmbH

agens Studie: Datenqualitätsmanagement in Banken

Kompetenzen und Perspektiven

(PresseBox) (Ellerau, )
Durch ein verbessertes Management der Datenqualität können Banken signifikante Kosteneinsparpotenziale erschließen. Die agens Consulting GmbH fragte eine repräsentative Auswahl deutscher Kreditinstitute nach ihren Kompetenzen im Datenqualitätsmanagement (DQM). So gibt die Studie „Datenqualitätsmanagement in Kreditinstituten“ detailliert Auskunft über die vorhandenen Schwachstellen in Organisation, Prozessen, IT und Personal. Daraus hat agens die DQM–Diagnostik zur Optimierung der Datenqualität entwickelt.

Die Datenqualität ist in vielen Banken mangelhaft und ein erheblicher Kostentreiber. Im Gegensatz zu anderen Untersuchungen liefert die nun vorliegende agens Studie effektive Ansätze zur Entwicklung und Verbesserung des Datenqualitätsmanagement in Kreditinstituten. Die Studie konnte nachweisen, dass die Datenqualität von den meisten Instituten zu positiv bewertet wird, weil die direkten und indirekten Kosten nur unzureichend bekannt sind. Damit fehlt auch die Datenbasis, um mit einem proaktiven und strategischen Management die Qualität der Daten nachhaltig zu verbessern und Kostensparpotenziale zu erschließen.

Gleichzeitig führen die zunehmend komplexere Struktur von Bankprodukten und die damit verbundene Differenzierung von gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Vorgaben zu erhöhten Anforderungen an das Risikomanagement der Institute. Für die Erfüllung dieser Anforderungen ist eine einwandfreie Datenbasis zwingend erforderlich. Einige Institute haben dies bereits erkannt, stehen jedoch bei der Strukturierung und Implementierung eines DQM noch am Anfang.

Auf Basis der Studienergebnisse hat agens unterschiedliche Einflussfaktoren für das DQM identifiziert und die DQM–Diagnostik für die Überprüfung des Datenqualitätsmanagements in Kreditinstituten erarbeitet. Die DQM–Diagnostik beinhaltet eine detaillierte Bestandsanalyse der Einflussfaktoren (quantitativ und qualitativ) und die Entwicklung konkreter Maßnahmen zur Verbesserung des DQMs.

„Mit unserer Untersuchung und der DQM-Diagonstik liefern wir ein leistungsfähiges Werkzeug für Banken und auch Versicherungen“, erklärt Matthias Hansen, Berater bei agens Consulting und für die DQM-Studie verantwortlich. „Statt einer Bestandsaufnahme bietet die Studie Handlungsalternativen und -perspektiven.“

Die agens Studie „Vertriebstendenzen in der Assekuranz“ ist auf www.agens.com erhältlich.

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