Aia Software, Anbieter der Output- und Dokumenten-Plattform ITP („Intelligent Text Processing“), hat eine Kooperationsvereinbarung mit dem englischen Softwareanbieter IT Freedom abgeschlossen, einem Spezialisten für Schadens-Management-Software für Versicherungsunternehmen. Im Rahmen der Zusammenarbeit wird ITP in die webbasierte Softwarelösung ICE Claims von IT Freedom integriert. ICE Claims wird in der Versicherungsbranche eingesetzt, um Schadensfälle online zu verwalten. Durch die Einbindung von ITP sind Schadensmanager nun in der Lage, Dokumente und Korrespondenz automatisch auf der Basis von Kunden- und Versicherungsinformationen zu erstellen. Die Lösung hilft Versicherungen dabei, ihre Abläufe und Prozesse deutlich zu beschleunigen, zu verschlanken und effizienter und kostengünstiger zu gestalten.
Die Integration von ITP ermöglicht die vollständig automatisierte und besonders schnelle Erstellung der Schriftstücke, Dokumente und Korrespondenz, die für die Bearbeitung eines Schadensfalles benötigt werden. Innerhalb der bekannten ICE Claims-Benutzeroberfläche fragt ITP in einem Browser-basierten Dialog bei Bedarf die noch fehlenden Daten ab, um die benötigten Dokumente anschließend automatisch zu erzeugen. Beispiele für mit ITP generierbare Dokumente sind unter anderem Abtretungen von Forderungen an Gutachter und Reparaturunternehmen, Anfragen nach zusätzlichen Informationen an Versicherungsnehmer und detaillierte Aufstellungen von Versicherungsleistungen. Die Dokumente werden automatisch digital erzeugt (zum Beispiel im PDF-Format), so dass der Versicherungsnehmer sie direkt einsehen und online über das Web-Portal den Bearbeitungsstatus verfolgen kann.
Paul Dirven, CEO von Aia Software, kommentiert:
„Die Integration von ICE Claims und ITP wurde erfolgreich realisiert und das neue Produkt bereits an den ersten Kunden aus der Versicherungsbranche in Großbritannien verkauft. Dieser schnelle Erfolg ist für uns ein Beleg dafür, dass bei Versicherungsunternehmen große Nachfrage nach einer solchen Lösung besteht. Man muss sich vor Augen führen, dass die Verwaltung und Bearbeitung von Schadensfällen für 75 bis 90 Prozent der administrativen Kosten in der Versicherungsindustrie verantwortlich ist. Gerade vor diesem Hintergrund sind wir überzeugt, dass die Lösung von Aia Software und IT Freedom für deutliche Einsparungen sorgen kann, die gerade in wirtschaftlich angespannten Zeiten wie diesen dringend benötigt werden.“
„Wir freuen uns sehr über die Integration von ITP in unsere Schadens-Management-Software“, ergänzt Mick Sargeant, Managing Director bei IT Freedom. „Wir können Versicherungsunternehmen mit dieser Dokumenten-Lösung weitere Web-Services für ihr Schadens-Management und folglich echten Mehrwert bieten. Für IT Freedom bedeutet das einen erheblichen Vorteil, der eine ganze Reihe von Expansions- und Kooperationsmöglichkeiten innerhalb der Versicherungsbranche mit sich bringt.“
Die Integration von ITP ermöglicht die vollständig automatisierte und besonders schnelle Erstellung der Schriftstücke, Dokumente und Korrespondenz, die für die Bearbeitung eines Schadensfalles benötigt werden. Innerhalb der bekannten ICE Claims-Benutzeroberfläche fragt ITP in einem Browser-basierten Dialog bei Bedarf die noch fehlenden Daten ab, um die benötigten Dokumente anschließend automatisch zu erzeugen. Beispiele für mit ITP generierbare Dokumente sind unter anderem Abtretungen von Forderungen an Gutachter und Reparaturunternehmen, Anfragen nach zusätzlichen Informationen an Versicherungsnehmer und detaillierte Aufstellungen von Versicherungsleistungen. Die Dokumente werden automatisch digital erzeugt (zum Beispiel im PDF-Format), so dass der Versicherungsnehmer sie direkt einsehen und online über das Web-Portal den Bearbeitungsstatus verfolgen kann.
Paul Dirven, CEO von Aia Software, kommentiert:
„Die Integration von ICE Claims und ITP wurde erfolgreich realisiert und das neue Produkt bereits an den ersten Kunden aus der Versicherungsbranche in Großbritannien verkauft. Dieser schnelle Erfolg ist für uns ein Beleg dafür, dass bei Versicherungsunternehmen große Nachfrage nach einer solchen Lösung besteht. Man muss sich vor Augen führen, dass die Verwaltung und Bearbeitung von Schadensfällen für 75 bis 90 Prozent der administrativen Kosten in der Versicherungsindustrie verantwortlich ist. Gerade vor diesem Hintergrund sind wir überzeugt, dass die Lösung von Aia Software und IT Freedom für deutliche Einsparungen sorgen kann, die gerade in wirtschaftlich angespannten Zeiten wie diesen dringend benötigt werden.“
„Wir freuen uns sehr über die Integration von ITP in unsere Schadens-Management-Software“, ergänzt Mick Sargeant, Managing Director bei IT Freedom. „Wir können Versicherungsunternehmen mit dieser Dokumenten-Lösung weitere Web-Services für ihr Schadens-Management und folglich echten Mehrwert bieten. Für IT Freedom bedeutet das einen erheblichen Vorteil, der eine ganze Reihe von Expansions- und Kooperationsmöglichkeiten innerhalb der Versicherungsbranche mit sich bringt.“
