Axiom Systems, Anbieter von Softwareloesungen fuer die Entwicklung und Bereitstellung von Diensten fuer Telekommunikationsanbieter, hat SITA als Kunden gewonnen. Das in Genf, Schweiz, ansaessige Unternehmen wird mit der AXIOSS-Plattform von Axiom Systems seine integrierten Netzwerkloesungen, die es fuer seine weltweiten Kunden aus der Luftverkehrsindustrie anbietet, einrichten und verwalten.
Die Luftverkehrsindustrie nutzt IP-basierte Netzwerke immer haeufiger, um Kundenservice und -zufriedenheit zu verbessern. Damit haben IP-basierte Netzdienste und deren Konfiguration und Management auch fuer den auf Unternehmen aus der Luftverkehrsindustrie spezialisierten Anbieter SITA stark an Bedeutung zugenommen. Um diese Prozesse zu optimieren, hat sich das Schweizer Unternehmen fuer die Service Fulfillment Plattform von Axiom Systems entschieden. Mittel- und langfristig sollen weitere Dienste fuer eine komplette E2E Loesung hinzukommen.
Die geschaeftlichen Anforderungen von SITA erstrecken sich im ersten Schritt auf eine durchgaengige Loesung fuer die Dienstebereitstellung, Inventory und die Aktivierung der internetbasierten Loesungen. Dafuer hat SITA drei AXIOSS-Module ausgewaehlt: Order to Service, Service Inventory und Service Activation. Das erste Modul ueberwacht und kontrolliert den Provisionierungsprozess und erlaubt es dem Anwender, den gesamten Bestellprozess zu automatisieren und zu optimieren. Service Inventory verwaltet physikalische sowie logische Ressourcen und sorgt fuer die Synchronisation mit dem gesamten Netzwerk. Das dritte Modul aktiviert die Dienste im Netz und liefert Schnittstellen zu anderen Netzwerkloesungen.
In einer spaeteren Projektphase plant SITA, die Service-Design und Prozessorchestrierungs-Software Active Catalog von Axiom Systems einzufuehren. Diese Loesung erlaubt es, mit Hilfe wiederverwendbarer Bausteine Produkte und Dienste sehr rasch zu entwickeln und bereitzustellen. Active Catalog ist ein zentraler Bestandteil der Product and Service Assembly (PSA)-Architektur des Telemanagement Forum. Axiom Systems ist ein Gruendungsmitglied der PSA-Initiative.
"Als der weltweit fuehrende Diensteanbieter von IT- Unternehmensloesungen und Kommunikationsdiensten fuer die Luftfahrtindustrie ist uns eine flexible und dennoch zuverlaessige Loesung fuer das Management unserer IP-basierten Netzwerkloesungen sehr wichtig. Wir haben uns fuer AXIOSS von Axiom Systems entschieden, weil wir glauben damit die Plattform gefunden haben, mit der wir die grossen Anforderungen unserer Kunden erfuellen und gleichzeitig wettbewerbsfaehig bleiben koennen, sagt Gregory Ouillon, VP Research, Technology und Innovation bei SITA.
"Das Schweizer Unternehmen SITA ist ein spannender neuer Kunde fuer uns, nicht zuletzt weil es der unser erster Kunde im Bereich Enterprise ist. Besonders freut uns, dass SITA sich nach einer langen und gruendlichen Pruefung der weltweit fuehrenden Service Delivery Plattformen fuer Axiom Systems als bevorzugten Lieferanten entschieden hat. SITA ergaenzt eine weltweite Liste von Telekommunikations-Anbietern, die erfolgreich auf unseren komponentenorientierten Ansatz beim Service Fulfillment setzen," sagt Minesh Patel, VP Operations Axiom Systems.
Die Luftverkehrsindustrie nutzt IP-basierte Netzwerke immer haeufiger, um Kundenservice und -zufriedenheit zu verbessern. Damit haben IP-basierte Netzdienste und deren Konfiguration und Management auch fuer den auf Unternehmen aus der Luftverkehrsindustrie spezialisierten Anbieter SITA stark an Bedeutung zugenommen. Um diese Prozesse zu optimieren, hat sich das Schweizer Unternehmen fuer die Service Fulfillment Plattform von Axiom Systems entschieden. Mittel- und langfristig sollen weitere Dienste fuer eine komplette E2E Loesung hinzukommen.
Die geschaeftlichen Anforderungen von SITA erstrecken sich im ersten Schritt auf eine durchgaengige Loesung fuer die Dienstebereitstellung, Inventory und die Aktivierung der internetbasierten Loesungen. Dafuer hat SITA drei AXIOSS-Module ausgewaehlt: Order to Service, Service Inventory und Service Activation. Das erste Modul ueberwacht und kontrolliert den Provisionierungsprozess und erlaubt es dem Anwender, den gesamten Bestellprozess zu automatisieren und zu optimieren. Service Inventory verwaltet physikalische sowie logische Ressourcen und sorgt fuer die Synchronisation mit dem gesamten Netzwerk. Das dritte Modul aktiviert die Dienste im Netz und liefert Schnittstellen zu anderen Netzwerkloesungen.
In einer spaeteren Projektphase plant SITA, die Service-Design und Prozessorchestrierungs-Software Active Catalog von Axiom Systems einzufuehren. Diese Loesung erlaubt es, mit Hilfe wiederverwendbarer Bausteine Produkte und Dienste sehr rasch zu entwickeln und bereitzustellen. Active Catalog ist ein zentraler Bestandteil der Product and Service Assembly (PSA)-Architektur des Telemanagement Forum. Axiom Systems ist ein Gruendungsmitglied der PSA-Initiative.
"Als der weltweit fuehrende Diensteanbieter von IT- Unternehmensloesungen und Kommunikationsdiensten fuer die Luftfahrtindustrie ist uns eine flexible und dennoch zuverlaessige Loesung fuer das Management unserer IP-basierten Netzwerkloesungen sehr wichtig. Wir haben uns fuer AXIOSS von Axiom Systems entschieden, weil wir glauben damit die Plattform gefunden haben, mit der wir die grossen Anforderungen unserer Kunden erfuellen und gleichzeitig wettbewerbsfaehig bleiben koennen, sagt Gregory Ouillon, VP Research, Technology und Innovation bei SITA.
"Das Schweizer Unternehmen SITA ist ein spannender neuer Kunde fuer uns, nicht zuletzt weil es der unser erster Kunde im Bereich Enterprise ist. Besonders freut uns, dass SITA sich nach einer langen und gruendlichen Pruefung der weltweit fuehrenden Service Delivery Plattformen fuer Axiom Systems als bevorzugten Lieferanten entschieden hat. SITA ergaenzt eine weltweite Liste von Telekommunikations-Anbietern, die erfolgreich auf unseren komponentenorientierten Ansatz beim Service Fulfillment setzen," sagt Minesh Patel, VP Operations Axiom Systems.
