Axios Systems, der führende internationale Hersteller von Helpdesk- und IT-Service-Management-Softwarelösungen, kündigte diese Woche die Markteinführung seines innovativen mobilen Begleitprodukts für assyst, der zentralen Softwarelösung des Unternehmens, an.
Der assystMobile Client verfügt über eine drahtlose Internetanbindung und bietet Mitarbeitern auch unterwegs die Möglichkeit, unmittelbar auf geschäftsentscheidende IT-Service-Management-Systeme zuzugreifen und diese zu aktualisieren. assystMobile wurde am 26. April auf der Helpdesk und IT Support Show in London, Europas größter IT-Service-Management-Messe, vorgestellt.
assyst ist eine Helpdesk- und IT-Service-Management-Softwarelösung und unterstützt die Prozesse der IT Infrastructure Library (ITIL) in einer einzigen umfassenden Out-of-the-Box-Lösung. Die Implementierung von assyst in einem Unternehmen optimiert die Effizienz der IT-Infrastruktur, reduziert die IT-Gesamtbetriebskosten (Total Cost of Ownership – TCO) und sorgt für eine schnelle Amortisierung der IT-Investitionen (Return on Investment –ROI).
Tasos Symeonides, Geschäftsführer von Axios Systems, sagte: "Unsere mobile Lösung der nächsten Generation erweitert die Reichweite von assyst für die ständig wachsende mobile Belegschaft".
Mobile assyst-Anwender haben jetzt über WAP- bzw. WML-fähige Geräte (Wireless Access Protocol bzw. Wireless Markup Language) direkten Zugriff zur Applikation. Dabei kann es sich um WAP-fähige Telefone oder auch PDAs mit WML-Browsern bzw. Blackberry RIM (Research in Motion®) Geräte handeln.
Der assystMobile Client verfügt über eine drahtlose Internetanbindung und bietet Mitarbeitern auch unterwegs die Möglichkeit, unmittelbar auf geschäftsentscheidende IT-Service-Management-Systeme zuzugreifen und diese zu aktualisieren. assystMobile wurde am 26. April auf der Helpdesk und IT Support Show in London, Europas größter IT-Service-Management-Messe, vorgestellt.
assyst ist eine Helpdesk- und IT-Service-Management-Softwarelösung und unterstützt die Prozesse der IT Infrastructure Library (ITIL) in einer einzigen umfassenden Out-of-the-Box-Lösung. Die Implementierung von assyst in einem Unternehmen optimiert die Effizienz der IT-Infrastruktur, reduziert die IT-Gesamtbetriebskosten (Total Cost of Ownership – TCO) und sorgt für eine schnelle Amortisierung der IT-Investitionen (Return on Investment –ROI).
Tasos Symeonides, Geschäftsführer von Axios Systems, sagte: "Unsere mobile Lösung der nächsten Generation erweitert die Reichweite von assyst für die ständig wachsende mobile Belegschaft".
Mobile assyst-Anwender haben jetzt über WAP- bzw. WML-fähige Geräte (Wireless Access Protocol bzw. Wireless Markup Language) direkten Zugriff zur Applikation. Dabei kann es sich um WAP-fähige Telefone oder auch PDAs mit WML-Browsern bzw. Blackberry RIM (Research in Motion®) Geräte handeln.
