Neue Features erhöhen Serviceangebot der Website
Die Internetseite ist klar strukturiert und übersichtlich. Neue Features wie ein Produktvergleich oder ein optimierter Downloadbereich erhöhen den Service der Website. Weiterentwickelt wurde auch das frühere Service Order Portal, damit werden Serviceanfragen einfach und schnell erfasst. "Mit dem neuen Portal kann nicht nur der Prozessfortschritt mitverfolgt werden", merkt Schönegger an, "es stehen auch alle Servicedokumente jederzeit online zur Verfügung."
Spezifische Technologie- und Branchenseiten
Zusätzlich zu den umfangreichen Informationen über die Komponenten von B&R wurde ein neuer Bereich "Technologie" eingebunden. Dort werden Kunden und Interessierte über branchenübergreifende Basistechnologien informiert, dazu gehören zum Beispiel das Energie-Monitoring, Condition Monitoring, POWERLINK, Robotik und Redundanz. B&R bietet damit umfassende Unterstützung durch ein erhöhtes Informationsangebot. Wer gezielt nach Informationen für seine Branche sucht, wird auf den Branchenseiten fündig. Zusätzlich zu den Produktinformationen sind dort zum Beispiel Videos von erfahrenen B&R-Nutzern verfügbar, die Lösungsbeispiele anschaulich darstellen. Die Branchen- und Technologieseiten werden in den kommenden Monaten kontinuierlich ausgebaut, weitere Branchen werden zusätzlich aufgenommen.