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bpi solutions zieht positives Fazit zur CRM-expo 2009 in Nürnberg

Best Practice und erfolgreiche Lösungen

(PresseBox) (Bielefeld, )
bpi solutions, einer der führenden Anbieter für innovative Business Management-Lösungen, ist mit dem Verlauf der diesjährigen CRM-expo überaus zufrieden. Hervorragend frequentiert war der Arbeitsplatz von bpi solutions am VOI-Gemeinschaftsstand. Darüber hinaus trug das Unternehmen zum umfangreichen Informationsangebot für die Besucher mit dem gut besuchten Fachvortrag „CRM in der Fertigungsindustrie mit DMS-Integration“ bei.

Im Mittelpunkt des Messeauftritts stand der bpi Sales Performer. bpi solutions konnte zahlreiche vielversprechende Gespräche mit Vertretern mittelständischer Unternehmen führen. Der seit Jahren zu den anerkannten und führenden CRM-Lösungen zählende Sales Performer beeindruckte in Nürnberg nicht nur Unternehmen aus der Möbelindustrie, Fertigungsindustrie und Logistikbranche. Dienst- und Serviceleistungen sind mittlerweile eines der bedeutendsten Differenzierungsmerkmale für alle produzierenden Unternehmen. Der Sales Performer unterstützt Unternehmen im Innen- und Außendienst Optimierungspotenziale auszuloten und den Kundenservice zu verstärken.

„Die CRM-expo ist als Fachmesse ein Stimmungsbarometer für die Interessenslage der Kunden nach Lösungen im CRM-Bereich“, so Henning Kortkamp, Geschäftsführer bpi solutions. „Der Trend ist eindeutig: Die Unternehmen suchen nach Lösungen um Ihr Kundenmanagement auf höchstem Niveau durchzuführen. Ein abteilungsübergreifendes einheitliches Informationssystem zur Unterstützung des operativen Geschäfts für die Händlerbetreuung, Außendienstunterstützung und die Vertriebs- und Geschäftsleitung. Einfach in der Handhabung, flexibel und anpassbar an bereits vorhandene Applikationen im Unternehmen.“

Die Bielefelder unterstützen mit ihren Lösungen ein Metadaten-Management und bringen sowohl interne als auch externe Daten zusammen. Mit durchgängigen Integrationen in die vorhandenen Systeme, z.B. von Archiv-, DMS- und ERP -Systemen wie SAP, Navision, u.a. werden sämtliche Geschäftsvorfälle im Innen- und Außendienst perfekt aufeinander abgestimmt.

„Neben dem Sales Performer haben wir mit dem Business Information Portal, dem Supplier Relationship Management und der Anbindung an unsere Dokumenten Management Lösungen ein umfassendes Portfolio, dass Durchweg auf ein positives Echo bei unseren Kunden und Interessenten stößt. Viele wagen nicht nur den Blick über den Tellerrand, sondern erkennen immer deutlicher die Potentiale, die durch den ganzheitlichen Ansatz unserer Lösungen zu Tage treten“, fasst Michael Wilke, Leiter Consulting CRM & CMP bei bpi solutions zusammen.

Nach Abschluss der Messe zeigt sich das Team von bpi solutions über die Teilnahme an der CRM-expo in Nürnberg mehr als zufrieden.
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