CAS ist offizieller Sponsor der ECR Europe 2005(http://www.ecrnet.org) vom 26. bis 28. April 2005 in Paris, die in diesem Jahr bereits zum zehnten Mal stattfindet. Das Motto der diesjährigen Konferenz lautet: „Better Consumer Value“ und bringt die Grundidee zum Ausdruck, dass sich nur durch eine optimierte Zusammenarbeit von Konsumgüterherstellern und Handelsunternehmen effizienter auf Konsumentenwünsche reagieren und damit das Umsatzpotenzial am Point of Sales steigern lässt. Bestes Mittel hierfür ist ein durchgängiges, auf Best Practices basierendes Category Management. In der aktuellen Version 4.1 seiner CRM-Komplettlösung CPWerx, die CAS auf der ECR Europe 2005 präsentiert, hat das Unternehmen alle relevanten Category Management-Prozesse implementiert und mit den Bereichen Trade Promotion Management, Key Account Management sowie Sales Force Automation nahtlos und ohne Medienbrüche verzahnt. CAS ist auf der ECR Europe 2005 mit einem eigenen Stand (Nr. TE09) vertreten. Mit dem Motto „It’s all about you, it’s all about your brands“ unterstreicht CAS die Wichtigkeit der persönlichen Kundenansprache.
Übersetzt meint Category Management die Optimierung von Flächen, Sortimenten, Regalen, Promotionen und Preisen. Während der Handel durch Category Management den Rohertrag einer jeden Produktkategorie maximieren kann, erhalten die Hersteller über die Kontrolle einer Produktkategorie die Möglichkeit, ihre eigenen Produkte innerhalb der jeweiligen Kategorie optimal zu platzieren und damit deren Absatz auf Maximalhöhe zu treiben. Eine klassische Win-Win-Situation entsteht.
„Das Motto, das die Veranstalter der diesjährigen ECR-Europe gewählt haben, trifft den Nagel auf den Kopf: Nur wenn alle kundenzentrierten Prozesse vom Key Account Management über Trade Marketing und Vertrieb bis hin zum Point of Sales in den Handelsmärkten durchgängig abgebildet und optimiert werden, können Hersteller wie Handelsunternehmen den Margendruck verringern und neue Umsatzpotenziale erschließen“, sagt Stefan Joneck, Gründer und Geschäftsführer von CAS. „Das geht am besten mit einer CRM-Komplettlösung, die ein durchgängiges Category Management unterstützt und mit der alle Aktionen und Maßnahmen der verschiedenen Abteilungen perfekt aufeinander abgestimmt werden können.“
Die Vorteile einer Category Management-Lösung, die die integrierter Bestandteil einer umfassenden CRM-Lösung ist, liegen auf der Hand:
Mehr Effizienz: Da alle Marketing- und Vertriebsprozesse elektronisch abgebildet werden, entstehen keine Medienbrüche mehr. Darüber hinaus werden die verschiedenen Datenquellen in einem System zusammengeführt. Dadurch werden Aufbereitung und Auswertung aller relevanten Daten über Marktentwicklung, Verhalten der Konsumenten, neue Trends etc. stark vereinfacht. Viele Informationen wertet das System automatisch aus. Auf dieser Grundlage können Unternehmen einfacher richtige Entscheidungen treffen.
Schnellere und bessere Informationen: Unternehmen mit einer integrierten Category-Management-Lösung haben automatisch einen Informationsvorsprung gegenüber anderen. Diesen können sie bei den Jahresgesprächen des Key Account Managements nutzen oder ihrem Außendienst zur Verfügung stellen.
Weniger Kosten: Im Gegensatz zu Insellösungen hilft eine integrierte Informationsplattform Unternehmen, die so genannten Total Cost of Ownership (TCO) insbesondere über einen höheren Automatisierungsgrad der Prozesse sowie einen niedrigeren Wartungs- und Schulungsaufwand signifikant und dauerhaft zu senken.
Übersetzt meint Category Management die Optimierung von Flächen, Sortimenten, Regalen, Promotionen und Preisen. Während der Handel durch Category Management den Rohertrag einer jeden Produktkategorie maximieren kann, erhalten die Hersteller über die Kontrolle einer Produktkategorie die Möglichkeit, ihre eigenen Produkte innerhalb der jeweiligen Kategorie optimal zu platzieren und damit deren Absatz auf Maximalhöhe zu treiben. Eine klassische Win-Win-Situation entsteht.
„Das Motto, das die Veranstalter der diesjährigen ECR-Europe gewählt haben, trifft den Nagel auf den Kopf: Nur wenn alle kundenzentrierten Prozesse vom Key Account Management über Trade Marketing und Vertrieb bis hin zum Point of Sales in den Handelsmärkten durchgängig abgebildet und optimiert werden, können Hersteller wie Handelsunternehmen den Margendruck verringern und neue Umsatzpotenziale erschließen“, sagt Stefan Joneck, Gründer und Geschäftsführer von CAS. „Das geht am besten mit einer CRM-Komplettlösung, die ein durchgängiges Category Management unterstützt und mit der alle Aktionen und Maßnahmen der verschiedenen Abteilungen perfekt aufeinander abgestimmt werden können.“
Die Vorteile einer Category Management-Lösung, die die integrierter Bestandteil einer umfassenden CRM-Lösung ist, liegen auf der Hand:
Mehr Effizienz: Da alle Marketing- und Vertriebsprozesse elektronisch abgebildet werden, entstehen keine Medienbrüche mehr. Darüber hinaus werden die verschiedenen Datenquellen in einem System zusammengeführt. Dadurch werden Aufbereitung und Auswertung aller relevanten Daten über Marktentwicklung, Verhalten der Konsumenten, neue Trends etc. stark vereinfacht. Viele Informationen wertet das System automatisch aus. Auf dieser Grundlage können Unternehmen einfacher richtige Entscheidungen treffen.
Schnellere und bessere Informationen: Unternehmen mit einer integrierten Category-Management-Lösung haben automatisch einen Informationsvorsprung gegenüber anderen. Diesen können sie bei den Jahresgesprächen des Key Account Managements nutzen oder ihrem Außendienst zur Verfügung stellen.
Weniger Kosten: Im Gegensatz zu Insellösungen hilft eine integrierte Informationsplattform Unternehmen, die so genannten Total Cost of Ownership (TCO) insbesondere über einen höheren Automatisierungsgrad der Prozesse sowie einen niedrigeren Wartungs- und Schulungsaufwand signifikant und dauerhaft zu senken.
