Der ratsuchende Klient und sein Coach bewegen sich dabei in einem virtuellen Konferenzraum rund um einen Tisch, auf dem das Brett mit den Steinen liegt. Dabei kommunizieren sie per Telefon oder Skype. Die Strategien werden direkt auf dem Brett entwickelt und visualisiert. Jede Veränderung wird simultan übertragen. "Die Software läutet eine neue Ära des Telefon-Coachings ein", erklärt Christiane Grabow, Entwicklerin von LPScocoon. Denn sie ermöglicht dem Klienten einen Perspektivwechsel, durch den es ihm leichter fällt, neue Lösungsstrategien für seine Situation zu entwickeln.
LPScocoon wurde speziell für den Bereich des Business-Coaching entwickelt. Mit seinen örtlich und zeitlich unabhängigen Einsatzmöglichkeiten richtet sich das Tool an Ratsuchende, die viel unterwegs sind und persönliche Coaching-Treffen nur schlecht einrichten können: Zum Beispiel wenn ein Projektleiter im internationalen Einsatz vor einer wichtigen Entscheidung steht und kurzfristig Kontakt zu seinem Coach aufnehmen möchte. Mit Hilfe von LPScocoon kann er sich alle Einflussfaktoren, die für die bevorstehende Entscheidung von Bedeutung sind, bewusst machen, indem er diese durch unterschiedlich strukturierte Symbolsteine abbildet. Zusätzlich kann er durch die unterschiedliche Größe der Steine auch die Gewichtung der verschiedenen Einflussfaktoren darstellen. Auf seinem Bildschirm stellt er die Steine auf und erarbeitet gemeinsam mit seinem Coach per Telefonkonferenz Strukturen und Beziehungen der Einflussfaktoren, die er bisher noch nicht wahrgenommen hat.
Auf der LEARNTEC 2009 präsentiert CSG Medien mit LPScocoon das bislang einzige Produkt auf dem Markt, das es ermöglicht, mit einem professionellen Coach seiner Wahl zu nahezu jeder Zeit und ohne Terminabsprache eine visuell unterstützte Strategie zu entwickeln.