Bei den Rugged Phones ist die Möglichkeit zur gründlichen Reinigung und folglich zur Desinfektion dank Resistenz gegen Wasser eine Gegebenheit. Die Säuberung unter fließendem Wasser und die Desinfektion sind kein Problem. Cyrus Technology weist darauf hin, dass alle Verschlüsse und Anschlussdichtungen zur Reinigung geschlossen sein müssen. Nutzer sollen demnach überprüfen, ob jegliche Anschlüsse, sowie das SIM-Karten Fach, fest versiegelt sind. Daraufhin wird zuerst die reguläre Reinigung mit Wasser empfohlen. Das saubere und trockene Gerät kann dann mit einem beliebigen Desinfektionsmittel sorgfältig behandelt werden. Der Hersteller warnt, dass die Anschlüsse selbst nicht mit Flüssigkeit in Berührung geraten dürfen.
Nicht nur jetzt sollten Nutzer ihr Telefon regelmäßig reinigen. Schon seit Jahren sind Smartphones und Mobiltelefone als Sammler von Bakterien bekannt. Durch die häufigen Berührungen durch Hand und Ohr, und die verschiedensten Ablageorte der Geräte sind sie vielen Verunreinigungen ausgesetzt. Man verwendet sie nach dem Festhalten im Bus, nach dem Führen des Einkaufswagens, dem Austausch von Bargeld und in unzähligen anderen Momenten. Oftmals werden die Geräte auch an andere Personen weitergegeben, um Dinge zu teilen, Fotos zu machen und vieles mehr.
Nutzer sollten darauf achten, wo das eigene Gerät abgelegt, wann es in die Hand genommen oder an wen es weitergereicht wird. Cyrus Technology empfiehlt, vor allem nach der Verwendung im Outdoor-Bereich, die regelmäßige Reinigung des Telefons mit in die eigenen Gewohnheiten aufzunehmen. Mit Cyrus Rugged Phones kann das sogar beim Händewaschen geschehen.