Das Electronic Performance Support System (EPSS) "dks" ist eine Plattform für die Dokumentation, Simulation sowie für bedarfsgerechte Anwendertrainings und Navigation, die einen optimalen Einsatz von Applikationen unterstützt. In die nächste Generation der datango knowledge suite wurden zahlreiche neue Features und erweiterte Funktionalitäten integriert. So ist es mit der Version 6.3 ab sofort zum Beispiel möglich, verschiedene Quiz-Typen zu nutzen und somit gezielt vorhandene Wissenslücken der Nutzer zu lokalisieren und zu schließen - bei Bedarf auch multimedial. Darüber hinaus können Lerninhalte nun auch für SCORM 2004 kompatible Learning Management Systeme ausgegeben und Dokumentationen mit einem visuellen Prozessablauf bereichert werden. Während der Nachbearbeitungsaufwand durch die verbesserte Aufnahme in Browsern minimiert werden konnte, erlaubt die neue Drag & Drop-Funktionalität innerhalb der Miniaturansicht eine noch komfortablere Nachbearbeitung. Alles in allem lässt sich die dks mit dem optimierten Leistungsumfang ab sofort noch einfacher einsetzen.
Der datango context configurator 2.0 verbindet die beiden Welten SAP Business Suite und die erstellten datango-Lerninhalte miteinander. Der datango context configurator 2.0 ist einsetzbar, um alle unternehmensweit erstellten Lerneinheiten und Dokumentationen kontextsensitiv in die SAP Business Suite einzubinden, damit Hilfe genau an der Stelle genutzt werden kann, wo sie benötigt wird. Unternehmen profitieren dabei von der Erhöhung der Mitarbeiterproduktivität und können den Support mit den praktischen Echtzeithilfen direkt in ihrer Zielapplikation entlasten. Als wesentliche Neuerungen dieser Release stehen auch hier die Optimierung der Nutzeroberfläche sowie die Vereinfachung der Bedienung zu Gunsten der Benutzerfreundlichkeit an oberster Stelle.